本規約は、音楽教室の運営と受講に関する基本的なルールを定め、皆様に快適な学びの場をご提供することを目的としています。
受講を開始される前にご確認いただき、同意の上でご参加いただきますようお願いいたします。
ライツミュージックスクール公式ラインご登録時に送付もさせていただいておりますので、改めてご確認ください。
第1条 目的
本規約は、音楽教室のレッスンに参加する全ての受講生が安心して質の高いレッスンを受けられるよう、共通のルールを定めるものです。
第2条 レッスンについて
◼︎原則として生徒と講師間で確定したレッスン日時を変更することは出来ません。
他予定と被らないように柔軟にレッスンにお越しいただくため、当校では決められた日時に捉われないカスタムレッスン制度を設けております。確定後はレッスンのご予定を優先していただきますようお願いいたします。レッスン日時は担当の先生のお忙しい時間枠を頂戴し確保いただいておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
振替制度の廃止についての詳細
1、欠席/振替について
◼︎欠席
・レッスンを欠席する場合は必ずご連絡ください。
・ インフルエンザや人に移す可能性のある病気の場合、医師の指示に従ってお休み下さい。
◼︎振替
・原則として生徒と講師間で確定したレッスン日時を変更することは出来ません。
・教室側の事情でレッスンがお休み/日程変更になる場合は、いかなる場合でも振替/変更対応をさせていただきます。
・講師側の体調不良や事故等でレッスンがお休みになる場合は、振替対応させていただきます。
(当日の状況では別の講師による代理レッスンとなる場合もございます)
・振替の適応期間は半年以内で行うことを基本とします。
・どうしても振替の調整が難しい場合は、月謝分を返金対応させていただきます。
▼振替適応可否の判断例
◼︎適応外
・生徒さんのご都合
（通院、体調不良、冠婚葬祭、旅行等）
◼︎適応
・災害、警戒勧告がされる程の悪天候
(この場合は教室が閉まるケースになるかと思いますので、振替適応になります。)
・講師側の都合、教室側の都合
(講師の体調不良、トラブルや緊急対応で教室側でお休みの判断した場合)
2、遅刻
・ 遅刻をする場合は事前にご連絡下さい。また、遅刻による延長レッスンは致しません。
3、月謝について
・学年が上がるタイミングで月謝も上がる学年の場合は、4月より自動変更となります。
(料金の詳細はHP料金表をご覧ください)
4、退会/コース変更について
・ ご都合により退会/コース変更される場合は、退会/コース変更される月の前月の15日までに必ずご連絡下さい。
・ 前月15日までにご連絡がない場合、翌月受講継続の意思があるものとみなしレッスン料を納めて頂きます。
・ 月の途中で退会された場合、お支払い頂いたお月謝の返金は出来ません。
・ ご連絡なしにレッスンを休まれる状況が 1年以上続いた場合、受講の意思がないものと判断し退会扱いとさせて頂きます。
またご連絡が無かった期間の月謝は納めていただきますので、退会したい旨必ずお伝えください。
5、休会について
・ 受験や長期旅行などでレッスンを休む場合は 3か月までとさせて頂きます。
・休会中はレッスン枠確保によりレッスン料金の50%をお支払い続けていただく必要がございますのでご了承ください。
・ 3ヶ月経過し退会される場合は、必ず前月15日までにお申し出下さい。前月15日までにお申し出がなかった場合には、当月分のお月謝をお納めいただきます。
6、免責事項
・レッスンの行き帰りで発生した事故、教室内での生徒様の不注意によるけがにつきましては、当方は一切の責任を負いません。
・生徒様の不適切な行為により楽器や設備を破損した場合、賠償請求させていただくことがございます。
※上記規則が守られない場合には、弁護士を通じた対応を取らせていただく可能性がございますことご承知おきいただけますと幸いです。